Die AI Plattform
für Kundenanrufe.

telli ist die führende KI Anrufplattform für Sales, Operations und Kundenservice - über Millionen von Anrufen hinweg.

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telli API

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}

Komplette API Dokumentation auf docs.telli.com →

Case Study

Hunderte führende B2C-Unternehmen vertrauen uns – vom KMU bis zum Weltkonzern.

So automatisieren Unternehmen ihre Telefonprozesse mit telli.

Erfolgsgeschichten

Use Cases

Messbare Ergebnisse für jedes Team

Sales

Erreiche mehr Wachstum mit der einzigen KI-Voice-Plattform, die aktiv Kunden gewinnt und bindet.

Lead Qualifizierung

Erreiche mehr Kunden, qualifiziere den Intent und buche relevante Sales-Meetings – ganz automatisch.

Upselling

Identifiziere Intent und verwandle Service- in Sales-Gespräche.

Reaktivierung

Reaktiviere abgesprungene Kunden, beantworte Fragen und steigere Signups.

Win-back

Reaktiviere Lost-Kunden mit personalisierten Angeboten und Anreizen skaliert.

Terminbuchung

Buche qualifizierte Termine ohne Umwege direkt in die Kalender deines Teams.

Entdecke weitere Use Cases

Operations

Optimiere deine Prozesse mit KI-Sprachagenten, die Aufgaben von Terminvereinbarungen bis zur Zahlungserinnerung end-to-end übernehmen.

Terminbuchung

Buche und bestätige Termine über tausende Anrufe mit Live Kalenderintegration.

Reminders & Follow-up

Fasse bei Anfragen nach und sende automatisierte Erinnerungen.

Zahlungserinnerungen

Fasse bei überfälligen Zahlungen nach und entlaste dein Team.

Data Collection

Frage Dokumente an, erfasse Kundeninfos, führe Umfragen durch und spiele alles zurück ins CRM.

Entdecke weitere Use Cases

Kundenservice

Schaffe erstklassige Customer Experiences, die aus Service-Gesprächen Zufriedenheit und Umsatz machen.

Proaktive Service

Starte proaktiv Outbound Care Calls, um Probleme zu lösen, bevor Kunden abspringen.

IVR & Empfang

Anrufe annehmen, Anliegen erkennen und intelligent weiterleiten.

1st Level Support

Mehrstufige Anfragen managen und Systemaktionen ausführen.

Feedback & Umfragen

Sammle Kundenfeedback und führe Zufriedenheitsumfragen – ganz natürlich im Gespräch.

Entdecke weitere Use Cases

Homeday

First Level Kundenservice für Inbound Calls

Enpal

Terminbuchung und Qualifizierung für Sales und Service

Viessmann

Follow-up für Customer Engagement

Mehr erfahren

So funktioniert telli

Die AI Plattform
für deine Call Prozesse

Die telli Methode – zusammen mit führenden Unternehmen entwickelt und weltweit im Einsatz.

Erstelle menschenähnliche Agenten mit dem einfachsten Agenten Builder am Markt. Ohne technisches Know-how.

telli Studio

Intuitiver Agenten Builder, mit dem du Dialoge einfach anpassen und verbessern kannst.

Multilinguale Agenten

Launche Agenten in über 20 Sprachen – mit natürlicher Stimme in jeder Sprache.

AI Modell-agnostisch

Natürliche Stimmen & Cloning

Ausgewählte Voice Library und integriertes Voice Cloning, damit deine Firmenstimme immer erkennbar bleibt.

Wissensdatenbank

Lade Dokumente und FAQs hoch, damit dein Agent immer die passende Antwort hat.

Integrationen

Integriere mit Salesforce, HubSpot und jedem CRM. Per nativer Integration, API oder Automatisierungstool.

Lass deine Call Prozesse auf Autopilot laufen.

Aktionen

Ermögliche Live-Aktionen im Call – mit Vorlagen oder eigenen Workflows.

Workflows

Baue Workflows und verbinde telli mit den Systemen, die du heute nutzt.

Telefonnummer Management

Nutze telli Rufnummern oder bringe deine eigenen per SIP-Trunking mit.

Kontakt Management

Verwalte deine Kontakte in telli, synchronisiere Eigenschaften mit deinem CRM und halte Infos immer aktuell.

Live Monitoring

Behalte einen Live-Überblick über aktuelle Calls und aktive Agenten.

Smart Dialing

Optimiere Anrufzeiten, Autodialing und paralleles Wählen für beste Erreichbarkeit.

Optimiere deine KI-Sprachagenten stetig durch Testing & Analysen

Analytics

Echtzeit Dashboards mit Conversion Rates, Anrufdauer und Outcome-Tracking.

Call Analysen

Erhalte Call Outcomes nach jedem Anruf egal ob Zusammenfassungen, Standardfelder oder Custom Felder.

Call Reviews

Gib Feedback auf Transkripte und Auf-zeichnungen, um Gespräche zu verbessern.

Testing

Sprich direkt mit deinem Agenten, um Änderungen vor dem Go-Live zu testen.

A/B Testing

Vergleiche Agenten-Versionen direkt miteinander und optimiere Performance.

Skaliere deine Operations international, ohne dein Team zu vergrößern

Global Agents

Setze KI-Sprachagenten in über 20 Sprachen mit Akzenten und kulturellem Kontext ein.

Gleichzeitige Calls

Von 1 auf Tausende parallele Calls – ohne Personal- oder Infrastruktur-Änderung.

Evaluationen & QA

Calls markieren und als Pass/Fail bewerten, um die Qualität dauerhaft zu sichern.

Wir schätzen dein Vertrauen.

Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Wir schützen Daten mit den höchsten Sicherheits- und Compliance-Standards, damit jede Interaktion erfolgreich und Daten privat bleiben.

Customer Stories

Marktführer setzen auf telli

So nutzen Marktführer telli, um ihre Call Porzesse zu optimieren.

Eines der besten Gen AI-Produkte, das tatsächlich echten Mehrwert liefert

Andreas

CTO, Allright

Voice AI, die unsere täglichen Sales-Aktivitäten wirklich verändert: Dank des großartigen Supports durch telli Agenten kann sich mein Team viel mehr auf die wirklich relevanten Gespräche konzentrieren und wird im Tagesgeschäft deutlich entlastet

Burhan

Vertriebsleiter, McMakler

telli bietet eine beeindrucke Anrufqualität, welche auch durch unsere Testkunden bestätigt wurde. Einige unsere Kunden waren sich bis zum Ende sicher, dass sie überhaupt nicht mit einer KI sprechen würden, obwohl wir während des Calls und auch davor mehrfach darauf hingewiesen haben.

Marc Vincent

Head of Venture Development, Viessmann

telli ist flexibel, skalierbar und kundenorientiert. Mit telli konzentriert sich unser Team auf das, was wirklich wichtig ist.

Tommaso Piatti

Director Operations, Enpal

Wie Enpal mit telli wöchentliche Service-Termine um 30 % steigert

„telli ist flexibel, skalierbar und kundenorientiert. Mit telli kann sich unser Team auf das Wesentliche konzentrieren.“

Lukas McKenzie

Business Development Manager, Enpal

Zur Case Study

Wie Bark mit telli-Agenten jede Woche 800 zusätzliche Anrufstunden gewinnt

„telli macht es möglich, qualitativ hochwertige Telefon-Workflows umzusetzen, die normalerweise ein ganzes Team erfordern würden., die normalerweise ein ganzes Team erfordern würden.“

John Oberlin-Harris

Executive General Manager für die USA, Großbritannien und Kanada bei Bark

Zur Case Study

Wie Homeday mit telli eine 24/7-Erreichbarkeit für eingehende Anrufe gewährleistet

“Der größte Vorteil der Zusammenarbeit mit telli ist die Entlastung unseres Teams. Unsere Mitarbeitenden können sich jetzt auf die Aufgaben konzentrieren, die das Unternehmen wirklich voranbringen.”

Christoph Schaarschmidt

Customer Service Lead at Homeday

Zur Case Study

Die innovativsten Firmen bauen auf telli. Vom Kleinunternehmen bis zum Weltkonzern.

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